ReelFate is an interactive short-film app. You watch the film and make the main character's choices. ReelFate is developed and operated by ECLIP S.A.S (NIT 901929478-3) ("we", "us"). Address: Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia. Email: support@reelfate.org.
These terms are the agreement between you and us when you use ReelFate. Please read them before using the app.
How we handle personal data is explained in our Privacy Policy. Viewing statistics are collected only if you agree. Agreeing is not a condition of using ReelFate.
1. Age and film classification
ReelFate is intended for people aged 16 and over. The first time you open the app, you confirm your year of birth.
Each film has an age classification (for example T16). It is shown on the poster and while the film plays.
If you are under 18, a parent or guardian should read these terms with you.
2. Your account
When you first open the app, we automatically create a guest account for you. You do not need to enter a name, email or phone number. The guest account holds your progress and settings.
On iPhone you can Sign in with Apple to keep your progress when you change devices. On Android, the app currently offers only the guest account.
If you use a guest account and then delete the app, reset your device or switch devices, your progress may be lost permanently. On iPhone, sign in with Apple before doing any of these.
You are responsible for keeping your device and sign-in account secure.
You can delete your account at any time. Open the Account tab and tap Delete account. See also our account deletion page.
3. AI-generated content
The films in ReelFate are fiction, produced with artificial intelligence (AI) tools. People write the scripts, select the shots, edit the films and write the dialogue. The films carry an AI label in the app.
The characters, faces, voices and events in the films are fictional. They are not real people. Any resemblance to real persons, organisations or events is coincidental.
The films may show drinking, arguments, a slap, threats, poisoning, death, bribery or deception, and some films are horror with frightening scenes and jump scares. These are dramatic devices. We do not endorse them.
If you think a character looks like you or someone you represent, or that content infringes your rights, email support@reelfate.org. We will review it and remove or change the content where appropriate.
4. Licence to use the app and content
We grant you a licence to use ReelFate and watch its content. The licence is personal and non-commercial. You may not transfer it, and we may revoke it if you breach these terms.
The app, films, posters, music, text, design and the ReelFate brand belong to us or our licensors, to the extent permitted by law.
You may take screenshots or record short clips of up to 30 seconds to share on social media, as long as:
You do not use them commercially.
You credit "ReelFate".
You do not crop out or hide the AI label.
You do not edit them in a way that suggests they show real people or real events.
You may not repost a whole film or a substantial part of one.
5. Price
ReelFate is currently free. Every film and chapter can be watched at no cost. The app has no in-app purchases and shows no ads.
We may add paid features or ads in the future. If we do, we will update these terms and our Privacy Policy and tell you in the app at least 15 days before the change takes effect. The price and what you get will always be shown before you pay, and you will never be charged without confirming a purchase yourself.
Because ReelFate is free, there is no payment and no purchase to withdraw from. If we add paid features, we will tell you before you pay whether you have a right of withdrawal (derecho de retracto) under Article 47 of Colombia's Law 1480 of 2011 or under the law where you live, and how to use it.
The catalogue of films and chapters may change over time.
6. What you must not do
When using ReelFate, you must not:
Cheat or interfere with the app, for example by modifying it or exploiting bugs.
Download, record or bulk-collect ReelFate videos or content, except the sharing allowed in section 4.
Reverse engineer, decompile or tamper with the app or our servers, except where the law allows it.
Use bots or automated tools, or overload or disrupt the service.
Use ReelFate for anything unlawful or that infringes other people's rights.
If you find a bug, please report it to support@reelfate.org and do not exploit it. If you break these rules, we may suspend or close the account.
7. Reporting content and complaints
You can report a film or scene that you believe is unlawful, inappropriate or infringes your rights. In the app, pause the film and tap Report this film: this opens an email with the film, scene and time filled in. You can also email support@reelfate.org with the film and scene.
We handle reports and complaints within 48 hours of receiving them.
We remove infringing content when we find it, or when a competent authority requires it.
8. Changes and interruptions
We may update the app and add, change or remove films, chapters and features.
The service may be interrupted for maintenance, network problems or problems at our infrastructure providers. We will try to fix problems as quickly as possible.
If we shut ReelFate down for good, we will announce it in the app at least 30 days in advance.
9. Termination
You can stop using ReelFate or delete your account at any time.
When an account is deleted, its progress and history are deleted permanently and cannot be restored.
We suspend or close an account only if you seriously or repeatedly breach these terms. If that happens, we will tell you why, if we can reach you.
10. Liability
We are liable for ReelFate as provided by law.
We are not liable for losses that are not caused by our fault. Examples:
Losing progress because you deleted the app while using a guest account.
Outages caused by carriers, Apple, Google or events beyond our control.
Nothing in these terms excludes or limits our liability under the law. These terms also do not limit your right to complain or sue, or the mandatory consumer rights of the place where you live.
11. Additional terms for apps downloaded from the App Store
If you downloaded ReelFate from Apple's App Store, the following also applies:
These terms are an agreement between you and us, not with Apple. We, not Apple, are solely responsible for the app and its content.
The licence in section 4 is a non-transferable licence to use ReelFate on Apple-branded products that you own or control, as permitted by the Usage Rules in the App Store Terms of Service. This includes use through Family Sharing where supported.
We are responsible for maintenance and support of the app. Apple has no obligation to provide any maintenance or support for it.
If the app fails to conform to any applicable warranty, you may notify Apple and Apple will refund the purchase price of the app (if any). To the maximum extent permitted by law, Apple has no other warranty obligation for the app.
We, not Apple, are responsible for handling any claims from you or any third party relating to the app, including:
Product liability claims.
Claims that the app fails to meet any legal or regulatory requirement.
Claims under consumer protection, privacy or similar laws.
If a third party claims that the app or your use of it infringes their intellectual property rights, we, not Apple, are solely responsible for investigating, defending, settling and discharging that claim.
You represent and warrant that:
You are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a "terrorist supporting" country.
You are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.
You must comply with any third-party terms that apply to you when using ReelFate, such as your mobile carrier agreement.
Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these terms. Once you accept these terms, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce them against you as a third-party beneficiary.
Questions, complaints or claims about the app: ECLIP S.A.S, Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia, phone [PHONE], email support@reelfate.org.
12. Governing law and disputes
These terms are governed by the laws of the Republic of Colombia, including, where it applies to you, Colombia's Consumer Statute (Estatuto del Consumidor, Law 1480 of 2011). Any term that this law considers abusive has no effect, and nothing in these terms limits the rights it gives you.
If a dispute arises, you can contact us at support@reelfate.org to resolve it by negotiation.
You may also choose mediation, arbitration, or a claim before a competent court, as consumer protection law allows. In Colombia, you can also file a consumer complaint or claim with the Superintendence of Industry and Commerce (Superintendencia de Industria y Comercio, SIC), www.sic.gov.co.
If you are a consumer in another country, you keep the mandatory rights of the law where you live, including the right to bring a claim before your local courts.
13. Changes to these terms
We may update these terms. The new effective date will be shown at the top.
For important changes, for example adding paid features or ads, or changes to your rights, we will give at least 15 days' notice in the app before they take effect.
If you do not agree with a change, you may stop using the app and delete your account.
14. Language and contact
These terms are published in several languages. The English and Vietnamese versions are the original texts; if they differ, the version more favourable to the consumer applies. The other language versions are translations: if a translation differs from the English version, the English version prevails, except where mandatory law where you live gives you more favourable rights.
ReelFate là ứng dụng phim ngắn tương tác. Bạn xem phim và chọn hướng đi cho nhân vật chính. ReelFate do ECLIP S.A.S (NIT 901929478-3) phát triển và vận hành (gọi là "chúng tôi"). Địa chỉ: Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia. Email: support@reelfate.org.
Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và chúng tôi khi bạn dùng ReelFate. Hãy đọc trước khi dùng ứng dụng.
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được nêu trong Chính sách quyền riêng tư. Thống kê xem phim chỉ được thu thập khi bạn đồng ý. Việc đồng ý không phải điều kiện để dùng ReelFate.
1. Độ tuổi và phân loại phim
ReelFate dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Lần đầu mở ứng dụng, bạn xác nhận năm sinh.
Mỗi phim có mức phân loại theo độ tuổi người xem (ví dụ T16). Mức này hiện trên poster và trong lúc phát phim.
Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, cha mẹ hoặc người giám hộ nên đọc điều khoản này cùng bạn.
2. Tài khoản
Lần đầu mở ứng dụng, chúng tôi tự tạo cho bạn một tài khoản khách. Bạn không cần nhập tên, email hay số điện thoại. Tài khoản khách giữ tiến độ xem và các cài đặt của bạn.
Trên iPhone, bạn có thể Đăng nhập bằng Apple để giữ tiến độ khi đổi máy. Trên Android, ứng dụng hiện chỉ có tài khoản khách.
Nếu bạn dùng tài khoản khách rồi gỡ ứng dụng, đặt lại máy hoặc đổi máy, tiến độ có thể bị mất vĩnh viễn. Trên iPhone, hãy Đăng nhập bằng Apple trước khi làm những việc này.
Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho thiết bị và tài khoản đăng nhập của mình.
Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào: vào tab Tài khoản, chọn Xoá tài khoản. Xem thêm hướng dẫn xoá tài khoản.
3. Nội dung phim do AI tạo
Phim trong ReelFate là phim hư cấu, được sản xuất bằng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI). Kịch bản, lựa chọn cảnh, dựng phim và lời thoại do con người thực hiện. Phim có nhãn AI trong ứng dụng.
Nhân vật, gương mặt, giọng nói và sự kiện trong phim đều là hư cấu, không phải người thật. Nếu có điểm giống với người, tổ chức hay sự việc có thật thì đó là ngẫu nhiên.
Phim có thể có cảnh uống rượu, cãi vã, tát, đe doạ, đầu độc, cái chết, mua chuộc hoặc lừa dối; một số phim là phim kinh dị có cảnh đáng sợ và cảnh hù doạ. Đây là chi tiết để tạo kịch tính, không nhằm khuyến khích những hành vi đó.
Nếu bạn thấy một nhân vật giống bạn hoặc người bạn đại diện, hoặc cho rằng nội dung vi phạm quyền của bạn, hãy gửi email tới support@reelfate.org. Chúng tôi sẽ xem xét và gỡ hoặc chỉnh nội dung khi cần.
4. Quyền sử dụng ứng dụng và nội dung
Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng ReelFate và xem nội dung trong ứng dụng. Quyền này dành cho mục đích cá nhân, không thương mại. Bạn không được chuyển nhượng quyền này, và chúng tôi có thể thu hồi nếu bạn vi phạm điều khoản.
Ứng dụng, phim, poster, nhạc, chữ, thiết kế và thương hiệu ReelFate thuộc quyền của chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Bạn được chụp màn hình hoặc quay đoạn ngắn tối đa 30 giây để chia sẻ trên mạng xã hội, với điều kiện:
Không nhằm mục đích thương mại.
Ghi rõ nguồn "ReelFate".
Không cắt bỏ hay che nhãn AI.
Không chỉnh sửa theo cách gây hiểu lầm rằng đó là người hoặc sự việc có thật.
Bạn không được đăng lại toàn bộ phim hoặc phần lớn một phim.
5. Giá
Hiện ReelFate miễn phí. Mọi phim và mọi chương đều xem được mà không mất tiền. Ứng dụng không có mua hàng trong ứng dụng và không hiện quảng cáo.
Sau này chúng tôi có thể thêm tính năng trả phí hoặc quảng cáo. Khi đó chúng tôi sẽ cập nhật điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư, và thông báo trong ứng dụng ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Giá và những gì bạn nhận được luôn được ghi rõ trước khi bạn trả tiền, và bạn không bao giờ bị trừ tiền nếu chưa tự xác nhận mua.
Vì ReelFate miễn phí, không có khoản thanh toán hay giao dịch mua nào để huỷ. Nếu thêm tính năng trả phí, trước khi bạn trả tiền chúng tôi sẽ cho biết bạn có quyền huỷ giao dịch (derecho de retracto) theo Điều 47 Luật 1480 năm 2011 của Colombia hoặc theo luật nơi bạn sống hay không, và cách thực hiện.
Kho phim và chương có thể thay đổi theo thời gian.
6. Những việc không được làm
Khi sử dụng ReelFate, bạn không được:
Gian lận hoặc can thiệp vào ứng dụng, ví dụ sửa ứng dụng hoặc lợi dụng lỗi.
Tải xuống, ghi lại hoặc thu thập hàng loạt video và nội dung của ReelFate, trừ phạm vi chia sẻ được phép ở mục 4.
Dịch ngược, tháo rời hoặc can thiệp vào ứng dụng hay máy chủ, trừ khi pháp luật cho phép.
Dùng bot, công cụ tự động, hoặc làm quá tải hay gây gián đoạn dịch vụ.
Dùng ReelFate cho mục đích trái pháp luật, hoặc xâm phạm quyền của người khác.
Nếu phát hiện lỗi, vui lòng báo cho chúng tôi qua support@reelfate.org và không khai thác lỗi đó. Nếu bạn vi phạm, chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản.
7. Báo cáo nội dung và khiếu nại
Bạn có thể báo cáo phim hoặc cảnh mà bạn cho là vi phạm pháp luật, không phù hợp, hoặc xâm phạm quyền của bạn. Trong ứng dụng, tạm dừng phim và chọn Báo cáo phim: một email được mở sẵn, đã ghi tên phim, cảnh và thời điểm. Bạn cũng có thể gửi email tới support@reelfate.org, ghi rõ tên phim và cảnh.
Chúng tôi xử lý phản ánh, khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được.
Chúng tôi gỡ nội dung vi phạm khi phát hiện, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.
8. Thay đổi và gián đoạn dịch vụ
Chúng tôi có thể cập nhật ứng dụng, thêm, sửa hoặc gỡ phim, chương và tính năng.
Dịch vụ có thể tạm gián đoạn để bảo trì, do sự cố mạng hoặc do nhà cung cấp hạ tầng. Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sớm nhất.
Nếu ngừng hẳn ReelFate, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước.
9. Chấm dứt
Bạn có thể ngừng sử dụng hoặc xoá tài khoản bất cứ lúc nào.
Khi tài khoản bị xoá, tiến độ và lịch sử của tài khoản đó bị xoá vĩnh viễn, không khôi phục được.
Chúng tôi chỉ tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản khi bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần các điều khoản này. Khi đó chúng tôi sẽ báo cho bạn lý do, nếu có thể liên lạc được.
10. Trách nhiệm
Chúng tôi chịu trách nhiệm đối với ReelFate theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại không do lỗi của chúng tôi gây ra. Ví dụ:
Mất tiến độ do bạn gỡ ứng dụng khi đang dùng tài khoản khách.
Gián đoạn do nhà mạng, Apple, Google hoặc sự kiện bất khả kháng.
Không điều khoản nào ở đây loại trừ hay hạn chế trách nhiệm của chúng tôi theo quy định của pháp luật. Các điều khoản này cũng không hạn chế quyền khiếu nại, khởi kiện của bạn, hay các quyền bắt buộc của người tiêu dùng nơi bạn sống.
11. Điều khoản riêng cho người dùng tải ứng dụng từ App Store
Nếu bạn tải ReelFate từ App Store của Apple, các điều sau cũng áp dụng:
Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và chúng tôi, không phải với Apple. Chúng tôi, không phải Apple, chịu trách nhiệm về ứng dụng và nội dung của ứng dụng.
Quyền sử dụng được cấp ở mục 4 là quyền không chuyển nhượng, để dùng ReelFate trên thiết bị mang thương hiệu Apple mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát. Quyền này tuân theo Quy tắc sử dụng trong Điều khoản dịch vụ của App Store, kể cả việc dùng qua Chia sẻ trong gia đình nếu được hỗ trợ.
Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo trì và hỗ trợ ứng dụng. Apple không có nghĩa vụ bảo trì hay hỗ trợ ứng dụng.
Nếu ứng dụng không đúng với bảo đảm áp dụng theo pháp luật, bạn có thể báo cho Apple và Apple sẽ hoàn lại giá mua ứng dụng (nếu có). Trong phạm vi pháp luật cho phép, Apple không có nghĩa vụ bảo đảm nào khác đối với ứng dụng.
Chúng tôi, không phải Apple, chịu trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại của bạn hoặc bên thứ ba liên quan đến ứng dụng, gồm:
Trách nhiệm sản phẩm.
Ứng dụng không đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc quy định.
Khiếu nại theo luật bảo vệ người tiêu dùng, luật quyền riêng tư hoặc luật tương tự.
Nếu bên thứ ba cho rằng ứng dụng hoặc việc bạn sử dụng ứng dụng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của họ, chúng tôi, không phải Apple, chịu trách nhiệm điều tra, bảo vệ, dàn xếp và giải quyết khiếu nại đó.
Bạn cam đoan:
Bạn không ở quốc gia bị Chính phủ Hoa Kỳ cấm vận, hoặc bị Chính phủ Hoa Kỳ xếp vào danh sách "hỗ trợ khủng bố".
Bạn không có tên trong danh sách các bên bị cấm hoặc hạn chế của Chính phủ Hoa Kỳ.
Khi sử dụng ReelFate, bạn phải tuân thủ các điều khoản của bên thứ ba áp dụng cho bạn, ví dụ hợp đồng với nhà mạng.
Apple và các công ty con của Apple là bên thụ hưởng thứ ba của điều khoản này. Khi bạn chấp nhận điều khoản, Apple có quyền (và được coi là đã chấp nhận quyền) thực thi điều khoản này đối với bạn với tư cách bên thụ hưởng thứ ba.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến ứng dụng xin gửi tới: ECLIP S.A.S, Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia, điện thoại [PHONE], email support@reelfate.org.
12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này áp dụng theo pháp luật Cộng hoà Colombia, kể cả Luật Bảo vệ người tiêu dùng của Colombia (Estatuto del Consumidor, Luật 1480 năm 2011) khi luật này áp dụng cho bạn. Điều khoản nào bị luật này coi là lạm dụng thì không có hiệu lực, và không điều khoản nào ở đây hạn chế các quyền mà luật này dành cho bạn.
Khi có tranh chấp, bạn có thể liên hệ chúng tôi qua support@reelfate.org để thương lượng.
Bạn cũng có quyền chọn hoà giải, trọng tài, hoặc khởi kiện tại toà án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật bảo vệ người tiêu dùng. Tại Colombia, bạn cũng có thể gửi khiếu nại hoặc yêu cầu của người tiêu dùng tới Cơ quan Giám sát Công nghiệp và Thương mại (Superintendencia de Industria y Comercio, SIC), www.sic.gov.co.
Nếu bạn là người tiêu dùng ở nước khác, bạn vẫn giữ các quyền bắt buộc theo luật nơi bạn sống, kể cả quyền khởi kiện tại toà án nơi đó.
13. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Ngày hiệu lực mới được ghi ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng, chẳng hạn thêm tính năng trả phí hoặc quảng cáo, hay thay đổi quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng và xoá tài khoản.
14. Ngôn ngữ và liên hệ
Điều khoản này được công bố bằng nhiều ngôn ngữ. Bản tiếng Việt và tiếng Anh là bản gốc; nếu hai bản khác nhau, bản có lợi hơn cho người tiêu dùng được áp dụng. Các bản ngôn ngữ khác là bản dịch: nếu bản dịch khác bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được áp dụng, trừ khi luật bắt buộc nơi bạn sống cho bạn quyền có lợi hơn.
ReelFate es una app de cortometrajes interactivos. Ves la película y tomas las decisiones por el personaje principal. ReelFate es desarrollada y gestionada por ECLIP S.A.S (NIT 901929478-3) («nosotros»). Dirección: Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia. Correo electrónico: support@reelfate.org.
Estas condiciones constituyen el acuerdo entre tú y nosotros cuando usas ReelFate. Léelas antes de usar la app.
En nuestra Política de privacidad explicamos cómo tratamos los datos personales. Las estadísticas de visualización solo se recopilan si das tu consentimiento. Aceptarlas no es una condición para usar ReelFate.
1. Edad y clasificación de las películas
ReelFate está destinada a personas de 16 años o más. La primera vez que abres la app, confirmas tu año de nacimiento.
Cada película tiene una clasificación por edad (por ejemplo, T16). Se muestra en el póster y durante la reproducción de la película.
Si tienes menos de 18 años, tu madre, tu padre o tu tutor legal debería leer estas condiciones contigo.
2. Tu cuenta
Cuando abres la app por primera vez, creamos automáticamente para ti una cuenta de invitado. No necesitas introducir un nombre, un correo electrónico ni un número de teléfono. La cuenta de invitado guarda tu progreso y tu configuración.
En iPhone puedes Iniciar sesión con Apple para conservar tu progreso cuando cambies de dispositivo. En Android, actualmente la app solo ofrece la cuenta de invitado.
Si usas una cuenta de invitado y luego eliminas la app, restableces tu dispositivo o cambias de dispositivo, puedes perder tu progreso de forma permanente. En iPhone, inicia sesión con Apple antes de hacer cualquiera de estas cosas.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu dispositivo y de tu cuenta de inicio de sesión.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Abre la pestaña Cuenta y toca Eliminar cuenta. Consulta también nuestra página de eliminación de cuenta.
3. Contenido generado con IA
Las películas de ReelFate son ficción, producidas con herramientas de inteligencia artificial (IA). Las personas escriben los guiones, seleccionan las tomas, montan las películas y escriben los diálogos. Las películas llevan una etiqueta de IA en la app.
Los personajes, rostros, voces y hechos de las películas son ficticios. No son personas reales. Cualquier parecido con personas, organizaciones o hechos reales es pura coincidencia.
Las películas pueden mostrar consumo de alcohol, discusiones, una bofetada, amenazas, envenenamiento, muerte, sobornos o engaños, y algunas películas son de terror, con escenas que asustan y sustos repentinos. Son recursos dramáticos. No los respaldamos.
Si crees que un personaje se parece a ti o a alguien a quien representas, o que algún contenido infringe tus derechos, escribe a support@reelfate.org. Lo revisaremos y retiraremos o modificaremos el contenido cuando corresponda.
4. Licencia de uso de la app y del contenido
Te concedemos una licencia para usar ReelFate y ver su contenido. La licencia es personal y no comercial. No puedes transferirla, y podemos revocarla si incumples estas condiciones.
La app, las películas, los pósteres, la música, los textos, el diseño y la marca ReelFate nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes, en la medida permitida por la ley.
Puedes hacer capturas de pantalla o grabar clips cortos de hasta 30 segundos para compartirlos en redes sociales, siempre que:
No los uses con fines comerciales.
Menciones «ReelFate».
No recortes ni ocultes la etiqueta de IA.
No los edites de forma que den a entender que muestran a personas reales o hechos reales.
No puedes volver a publicar una película completa ni una parte sustancial de ella.
5. Precio
Actualmente ReelFate es gratis. Todas las películas y todos los capítulos se pueden ver sin costo. La app no tiene compras dentro de la app y no muestra anuncios.
En el futuro podríamos añadir funciones de pago o anuncios. Si lo hacemos, actualizaremos estas condiciones y nuestra Política de privacidad y te lo comunicaremos en la app al menos 15 días antes de que el cambio entre en vigor. El precio y lo que obtienes siempre se mostrarán antes de que pagues, y nunca se te cobrará nada sin que tú mismo confirmes una compra.
Como ReelFate es gratis, no hay ningún pago ni ninguna compra de la que retractarse. Si añadimos funciones de pago, antes de que pagues te informaremos de si tienes derecho de retracto conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 de Colombia o a la ley del lugar donde vives, y de cómo ejercerlo.
El catálogo de películas y capítulos puede cambiar con el tiempo.
6. Lo que no debes hacer
Al usar ReelFate, no debes:
Hacer trampas o interferir en el funcionamiento de la app, por ejemplo modificándola o aprovechando errores.
Descargar, grabar o recopilar de forma masiva videos o contenido de ReelFate, salvo lo permitido para compartir en la sección 4.
Aplicar ingeniería inversa, descompilar o manipular la app o nuestros servidores, salvo cuando la ley lo permita.
Usar bots o herramientas automatizadas, ni sobrecargar o perturbar el servicio.
Usar ReelFate para cualquier fin ilícito o que infrinja los derechos de otras personas.
Si encuentras un error, infórmanos en support@reelfate.org y no lo aproveches. Si incumples estas normas, podemos suspender o cerrar la cuenta.
7. Denuncias de contenido y reclamaciones
Puedes denunciar una película o escena que consideres ilícita, inapropiada o que infrinja tus derechos. En la app, pausa la película y toca Reportar esta película: se abre un correo con la película, la escena y el momento ya completados. También puedes escribir a support@reelfate.org indicando la película y la escena.
Tramitamos las denuncias y reclamaciones en un plazo de 48 horas desde su recepción.
Retiramos el contenido infractor cuando lo detectamos o cuando una autoridad competente lo exige.
8. Cambios e interrupciones
Podemos actualizar la app y añadir, modificar o retirar películas, capítulos y funciones.
El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, problemas de red o problemas de nuestros proveedores de infraestructura. Intentaremos solucionar los problemas lo antes posible.
Si cerramos ReelFate de forma definitiva, lo anunciaremos en la app con al menos 30 días de antelación.
9. Terminación
Puedes dejar de usar ReelFate o eliminar tu cuenta en cualquier momento.
Cuando se elimina una cuenta, su progreso y su historial se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar.
Solo suspendemos o cerramos una cuenta si incumples estas condiciones de forma grave o reiterada. Si eso ocurre, te explicaremos el motivo, si podemos contactarte.
10. Responsabilidad
Respondemos por ReelFate conforme a la ley.
No respondemos por pérdidas que no se deban a nuestra culpa. Por ejemplo:
La pérdida del progreso porque eliminaste la app mientras usabas una cuenta de invitado.
Las interrupciones causadas por operadores de telefonía, Apple, Google o hechos ajenos a nuestro control.
Nada en estas condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad conforme a la ley. Estas condiciones tampoco limitan tu derecho a presentar reclamaciones o demandas, ni los derechos imperativos del consumidor del lugar donde vives.
11. Condiciones adicionales para las apps descargadas del App Store
Si descargaste ReelFate del App Store de Apple, también se aplica lo siguiente:
Estas condiciones son un acuerdo entre tú y nosotros, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de la app y de su contenido.
La licencia de la sección 4 es una licencia intransferible para usar ReelFate en productos de la marca Apple que poseas o controles, según lo permitido por las Reglas de uso de los Términos y condiciones del App Store. Esto incluye el uso a través de En familia cuando esté disponible.
Somos responsables del mantenimiento y el soporte de la app. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para ella.
Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra de la app (si lo hubiera). En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app.
Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la app, incluidas:
Las reclamaciones por responsabilidad por productos.
Las reclamaciones de que la app no cumple algún requisito legal o reglamentario.
Las reclamaciones basadas en la legislación de protección del consumidor, de privacidad o similar.
Si un tercero alega que la app o tu uso de ella infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de investigar, defender, transigir y resolver dicha reclamación.
Declaras y garantizas que:
No te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU. ni designado por el Gobierno de los EE. UU. como país que «apoya el terrorismo».
No figuras en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
Debes cumplir las condiciones de terceros que te sean aplicables al usar ReelFate, como el contrato con tu operador de telefonía móvil.
Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones. Una vez que aceptes estas condiciones, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de exigirte su cumplimiento como tercero beneficiario.
Preguntas, quejas o reclamaciones sobre la app: ECLIP S.A.S, Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia, teléfono [PHONE], correo electrónico support@reelfate.org.
12. Ley aplicable y controversias
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluido, cuando te sea aplicable, el Estatuto del Consumidor de Colombia (Ley 1480 de 2011). Cualquier cláusula que esta ley considere abusiva no produce efecto alguno, y nada en estas condiciones limita los derechos que te otorga.
Si surge una controversia, puedes contactarnos en support@reelfate.org para resolverla mediante negociación.
También puedes optar por la mediación, el arbitraje o una demanda ante un tribunal competente, según lo permita la legislación de protección del consumidor. En Colombia, también puedes presentar una queja o un reclamo como consumidor ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), www.sic.gov.co.
Si eres consumidor en otro país, conservas los derechos imperativos de la ley del lugar donde vives, incluido el derecho a presentar una demanda ante los tribunales de tu domicilio.
13. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La nueva fecha de entrada en vigor aparecerá al principio.
En caso de cambios importantes, por ejemplo la incorporación de funciones de pago o anuncios, o cambios en tus derechos, te avisaremos en la app con al menos 15 días de antelación antes de que entren en vigor.
Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta.
14. Idioma y contacto
Estas condiciones son una traducción de la versión en inglés. Si ambas difieren, prevalece la versión en inglés, salvo cuando la legislación imperativa del lugar donde vives te otorgue derechos más favorables.
O ReelFate é um app de curtas-metragens interativos. Você assiste ao filme e faz as escolhas do personagem principal. O ReelFate é desenvolvido e operado pela ECLIP S.A.S (NIT 901929478-3) ("nós"). Endereço: Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia. E-mail: support@reelfate.org.
Estes termos são o contrato entre você e nós quando você usa o ReelFate. Leia-os antes de usar o app.
A forma como tratamos os dados pessoais está explicada na nossa Política de Privacidade. As estatísticas de exibição só são coletadas se você concordar. Concordar não é condição para usar o ReelFate.
1. Idade e classificação dos filmes
O ReelFate é destinado a pessoas com 16 anos ou mais. Na primeira vez que você abre o app, confirma seu ano de nascimento.
Cada filme tem uma classificação etária (por exemplo, T16). Ela aparece no pôster e durante a exibição do filme.
Se você tiver menos de 18 anos, recomendamos que seu pai, sua mãe ou seu responsável legal leia estes termos com você.
2. Sua conta
Quando você abre o app pela primeira vez, criamos automaticamente uma conta de convidado para você. Você não precisa informar nome, e-mail ou número de telefone. A conta de convidado guarda seu progresso e suas configurações.
No iPhone, você pode usar Iniciar sessão com a Apple para manter seu progresso quando trocar de aparelho. No Android, o app oferece no momento apenas a conta de convidado.
Se você usa uma conta de convidado e depois apaga o app, redefine o aparelho ou troca de aparelho, seu progresso pode ser perdido para sempre. No iPhone, inicie sessão com a Apple antes de fazer qualquer uma dessas coisas.
Você é responsável por manter seguros o seu aparelho e a sua conta de login.
Você pode apagar sua conta a qualquer momento. Abra a aba Conta e toque em Apagar conta. Veja também nossa página de exclusão de conta.
3. Conteúdo gerado por IA
Os filmes do ReelFate são ficção, produzidos com ferramentas de inteligência artificial (IA). Pessoas escrevem os roteiros, selecionam as tomadas, editam os filmes e escrevem os diálogos. Os filmes trazem um selo de IA no app.
Os personagens, rostos, vozes e acontecimentos dos filmes são fictícios. Não são pessoas reais. Qualquer semelhança com pessoas, organizações ou acontecimentos reais é mera coincidência.
Os filmes podem mostrar consumo de bebida alcoólica, discussões, um tapa, ameaças, envenenamento, morte, suborno ou enganação, e alguns filmes são de terror, com cenas assustadoras e sustos repentinos (jump scares). São recursos dramáticos. Não os endossamos.
Se você acha que um personagem se parece com você ou com alguém que você representa, ou que algum conteúdo viola seus direitos, escreva para support@reelfate.org. Vamos analisar e remover ou alterar o conteúdo quando for o caso.
4. Licença de uso do app e do conteúdo
Concedemos a você uma licença para usar o ReelFate e assistir ao seu conteúdo. A licença é pessoal e não comercial. Você não pode transferi-la, e podemos revogá-la se você violar estes termos.
O app, os filmes, os pôsteres, as músicas, os textos, o design e a marca ReelFate pertencem a nós ou aos nossos licenciantes, na medida permitida por lei.
Você pode fazer capturas de tela ou gravar trechos curtos de até 30 segundos para compartilhar nas redes sociais, desde que:
Não os use para fins comerciais.
Dê o crédito a "ReelFate".
Não corte nem esconda o selo de IA.
Não os edite de forma a sugerir que mostram pessoas reais ou acontecimentos reais.
Você não pode republicar um filme inteiro nem uma parte substancial dele.
5. Preço
No momento, o ReelFate é gratuito. Todos os filmes e capítulos podem ser assistidos sem custo. O app não tem compras no app e não exibe anúncios.
Podemos adicionar recursos pagos ou anúncios no futuro. Se fizermos isso, atualizaremos estes termos e nossa Política de Privacidade e avisaremos você no app com pelo menos 15 dias de antecedência antes que a mudança entre em vigor. O preço e o que você recebe sempre serão mostrados antes de você pagar, e você nunca será cobrado sem confirmar uma compra você mesmo.
Como o ReelFate é gratuito, não há pagamento nem compra da qual desistir. Se adicionarmos recursos pagos, informaremos você, antes de pagar, se você tem direito de arrependimento (derecho de retracto) nos termos do artigo 47 da Lei 1480 de 2011 da Colômbia ou da lei do lugar onde você mora, e como exercê-lo.
O catálogo de filmes e capítulos pode mudar com o tempo.
6. O que você não pode fazer
Ao usar o ReelFate, você não pode:
Trapacear ou interferir no app, por exemplo modificando-o ou explorando falhas.
Baixar, gravar ou coletar em massa vídeos ou conteúdos do ReelFate, exceto o compartilhamento permitido na seção 4.
Fazer engenharia reversa, descompilar ou adulterar o app ou nossos servidores, exceto quando a lei permitir.
Usar bots ou ferramentas automatizadas, ou sobrecarregar ou prejudicar o serviço.
Usar o ReelFate para qualquer finalidade ilícita ou que viole direitos de outras pessoas.
Se você encontrar uma falha, informe-a a support@reelfate.org e não a explore. Se você descumprir estas regras, podemos suspender ou encerrar a conta.
7. Denúncia de conteúdo e reclamações
Você pode denunciar um filme ou uma cena que considere ilícito, inadequado ou que viole seus direitos. No app, pause o filme e toque em Denunciar este filme: isso abre um e-mail com o filme, a cena e o momento já preenchidos. Você também pode escrever para support@reelfate.org informando o filme e a cena.
Tratamos denúncias e reclamações em até 48 horas após o recebimento.
Removemos o conteúdo que viola direitos quando o identificamos ou quando uma autoridade competente o exige.
8. Mudanças e interrupções
Podemos atualizar o app e adicionar, alterar ou remover filmes, capítulos e recursos.
O serviço pode ser interrompido por manutenção, problemas de rede ou problemas nos nossos fornecedores de infraestrutura. Tentaremos resolver os problemas o mais rápido possível.
Se encerrarmos o ReelFate definitivamente, anunciaremos isso no app com pelo menos 30 dias de antecedência.
9. Encerramento
Você pode parar de usar o ReelFate ou apagar sua conta a qualquer momento.
Quando uma conta é apagada, seu progresso e seu histórico são apagados para sempre e não podem ser restaurados.
Só suspendemos ou encerramos uma conta se você violar estes termos de forma grave ou reiterada. Se isso acontecer, informaremos o motivo, se conseguirmos entrar em contato com você.
10. Responsabilidade
Respondemos pelo ReelFate nos termos da lei.
Não respondemos por perdas que não sejam causadas por culpa nossa. Exemplos:
Perder o progresso porque você apagou o app enquanto usava uma conta de convidado.
Interrupções causadas por operadoras, pela Apple, pelo Google ou por eventos fora do nosso controle.
Nada nestes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade prevista em lei. Estes termos também não limitam o seu direito de reclamar ou de recorrer à Justiça, nem os direitos obrigatórios do consumidor do lugar onde você mora.
11. Termos adicionais para apps baixados da App Store
Se você baixou o ReelFate da App Store da Apple, também se aplica o seguinte:
Estes termos são um contrato entre você e nós, e não com a Apple. Nós, e não a Apple, somos os únicos responsáveis pelo app e pelo seu conteúdo.
A licença da seção 4 é uma licença intransferível para usar o ReelFate em produtos da marca Apple que você possui ou controla, conforme permitido pelas Regras de Uso dos Termos de Serviço da App Store. Isso inclui o uso pelo Compartilhamento Familiar, quando disponível.
Somos responsáveis pela manutenção e pelo suporte do app. A Apple não tem nenhuma obrigação de prestar manutenção ou suporte para ele.
Se o app não estiver em conformidade com alguma garantia aplicável, você pode notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra do app (se houver). Na máxima extensão permitida por lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia em relação ao app.
Nós, e não a Apple, somos responsáveis por tratar quaisquer reclamações suas ou de terceiros relacionadas ao app, incluindo:
Reclamações de responsabilidade pelo produto.
Reclamações de que o app não cumpre algum requisito legal ou regulatório.
Reclamações com base em leis de proteção do consumidor, de privacidade ou similares.
Se um terceiro alegar que o app ou o seu uso dele viola direitos de propriedade intelectual desse terceiro, nós, e não a Apple, seremos os únicos responsáveis por investigar, contestar, negociar um acordo e liquidar essa reclamação.
Você declara e garante que:
Não está localizado em um país sujeito a embargo do Governo dos EUA, ou que tenha sido designado pelo Governo dos EUA como país "apoiador do terrorismo".
Não consta de nenhuma lista do Governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.
Você deve cumprir quaisquer termos de terceiros que se apliquem a você ao usar o ReelFate, como o contrato com sua operadora de telefonia móvel.
A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes termos. Depois que você aceitar estes termos, a Apple terá o direito (e será considerada como tendo aceitado o direito) de exigir o cumprimento deles contra você, na qualidade de terceira beneficiária.
Estes termos são regidos pelas leis da República da Colômbia, incluindo, quando se aplicar a você, o Estatuto do Consumidor da Colômbia (Estatuto del Consumidor, Lei 1480 de 2011). Qualquer cláusula que essa lei considere abusiva não produz efeito, e nada nestes termos limita os direitos que ela lhe garante.
Se surgir uma disputa, você pode nos contatar em support@reelfate.org para resolvê-la por negociação.
Você também pode optar por mediação, arbitragem ou uma ação perante um tribunal competente, conforme permitido pela legislação de proteção do consumidor. Na Colômbia, você também pode apresentar uma queixa ou reclamação de consumo à Superintendência de Indústria e Comércio (Superintendencia de Industria y Comercio, SIC), www.sic.gov.co.
Se você é consumidor em outro país, mantém os direitos obrigatórios da lei do lugar onde mora, incluindo o direito de mover uma ação perante os tribunais locais.
13. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A nova data de vigência será mostrada no início.
Em caso de mudanças importantes, por exemplo a inclusão de recursos pagos ou anúncios, ou mudanças nos seus direitos, avisaremos no app com pelo menos 15 dias de antecedência antes que entrem em vigor.
Se você não concordar com uma mudança, pode parar de usar o app e apagar sua conta.
14. Idioma e contato
Estes termos são uma tradução da versão em inglês. Se as duas forem diferentes, prevalece a versão em inglês, exceto quando a lei obrigatória do lugar onde você mora lhe garantir direitos mais favoráveis.
ReelFate adalah aplikasi film pendek interaktif. Anda menonton film dan menentukan pilihan tokoh utamanya. ReelFate dikembangkan dan dioperasikan oleh ECLIP S.A.S (NIT 901929478-3) ("kami"). Alamat: Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia. Email: support@reelfate.org.
Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan kami ketika Anda menggunakan ReelFate. Harap baca ketentuan ini sebelum menggunakan aplikasi.
Cara kami menangani data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Statistik tontonan hanya dikumpulkan jika Anda setuju. Persetujuan tersebut bukan syarat untuk menggunakan ReelFate.
1. Usia dan klasifikasi film
ReelFate ditujukan bagi orang berusia 16 tahun ke atas. Saat pertama kali membuka aplikasi, Anda mengonfirmasi tahun lahir Anda.
Setiap film memiliki klasifikasi usia (misalnya T16). Klasifikasi ini ditampilkan pada poster dan selama film diputar.
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, orang tua atau wali sebaiknya membaca ketentuan ini bersama Anda.
2. Akun Anda
Saat Anda pertama kali membuka aplikasi, kami secara otomatis membuatkan akun tamu untuk Anda. Anda tidak perlu memasukkan nama, email, atau nomor telepon. Akun tamu menyimpan progres dan pengaturan Anda.
Di iPhone, Anda dapat menggunakan Masuk dengan Apple untuk mempertahankan progres saat berganti perangkat. Di Android, saat ini aplikasi hanya menyediakan akun tamu.
Jika Anda menggunakan akun tamu lalu menghapus aplikasi, mengatur ulang perangkat, atau berganti perangkat, progres Anda dapat hilang secara permanen. Di iPhone, masuklah dengan Apple sebelum melakukan salah satu hal tersebut.
Anda bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat dan akun masuk Anda.
Anda dapat menghapus akun kapan saja. Buka tab Akun dan ketuk Hapus akun. Lihat juga halaman penghapusan akun kami.
3. Konten buatan AI
Film di ReelFate adalah fiksi yang diproduksi dengan alat kecerdasan buatan (AI). Manusia yang menulis naskah, memilih adegan, menyunting film, dan menulis dialognya. Film diberi label AI di dalam aplikasi.
Tokoh, wajah, suara, dan peristiwa dalam film adalah fiktif. Mereka bukan orang sungguhan. Setiap kemiripan dengan orang, organisasi, atau peristiwa nyata adalah kebetulan.
Film dapat menampilkan minum minuman beralkohol, pertengkaran, tamparan, ancaman, peracunan, kematian, suap, atau penipuan, dan sebagian film bergenre horor dengan adegan menakutkan dan kejutan mendadak (jump scare). Semua itu adalah perangkat dramatis. Kami tidak mendukungnya.
Jika Anda merasa ada tokoh yang mirip dengan Anda atau seseorang yang Anda wakili, atau ada konten yang melanggar hak Anda, kirimkan email ke support@reelfate.org. Kami akan meninjaunya dan menghapus atau mengubah konten tersebut jika sepatutnya.
4. Lisensi untuk menggunakan aplikasi dan konten
Kami memberi Anda lisensi untuk menggunakan ReelFate dan menonton kontennya. Lisensi ini bersifat pribadi dan nonkomersial. Anda tidak boleh mengalihkannya, dan kami dapat mencabutnya jika Anda melanggar ketentuan ini.
Aplikasi, film, poster, musik, teks, desain, dan merek ReelFate adalah milik kami atau pemberi lisensi kami, sejauh diizinkan oleh hukum.
Anda boleh mengambil tangkapan layar atau merekam klip pendek berdurasi hingga 30 detik untuk dibagikan di media sosial, dengan syarat:
Anda tidak menggunakannya untuk tujuan komersial.
Anda mencantumkan "ReelFate" sebagai sumber.
Anda tidak memotong atau menyembunyikan label AI.
Anda tidak menyuntingnya dengan cara yang mengesankan bahwa isinya menampilkan orang sungguhan atau peristiwa nyata.
Anda tidak boleh mengunggah ulang seluruh film atau sebagian besar film.
5. Harga
Saat ini ReelFate gratis. Setiap film dan bab dapat ditonton tanpa biaya. Aplikasi ini tidak memiliki pembelian dalam aplikasi dan tidak menampilkan iklan.
Kami dapat menambahkan fitur berbayar atau iklan di masa mendatang. Jika demikian, kami akan memperbarui ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami, serta memberi tahu Anda di aplikasi setidaknya 15 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Harga dan apa yang Anda dapatkan akan selalu ditampilkan sebelum Anda membayar, dan Anda tidak akan pernah dikenai biaya tanpa mengonfirmasi pembelian sendiri.
Karena ReelFate gratis, tidak ada pembayaran maupun pembelian yang dapat dibatalkan. Jika kami menambahkan fitur berbayar, sebelum Anda membayar kami akan memberi tahu Anda apakah Anda memiliki hak pembatalan pembelian (derecho de retracto) berdasarkan Pasal 47 Undang-Undang Kolombia 1480 Tahun 2011 atau berdasarkan hukum di tempat Anda tinggal, serta cara menggunakannya.
Katalog film dan bab dapat berubah dari waktu ke waktu.
6. Hal yang dilarang
Saat menggunakan ReelFate, Anda tidak boleh:
Berbuat curang atau mengganggu aplikasi, misalnya dengan memodifikasinya atau memanfaatkan bug.
Mengunduh, merekam, atau mengumpulkan secara massal video atau konten ReelFate, kecuali untuk berbagi yang diizinkan di bagian 4.
Merekayasa balik, mendekompilasi, atau mengutak-atik aplikasi atau server kami, kecuali jika diizinkan oleh hukum.
Menggunakan bot atau alat otomatis, atau membebani maupun mengganggu layanan.
Menggunakan ReelFate untuk apa pun yang melanggar hukum atau melanggar hak orang lain.
Jika Anda menemukan bug, harap laporkan ke support@reelfate.org dan jangan memanfaatkannya. Jika Anda melanggar aturan ini, kami dapat menangguhkan atau menutup akun tersebut.
7. Pelaporan konten dan keluhan
Anda dapat melaporkan film atau adegan yang menurut Anda melanggar hukum, tidak pantas, atau melanggar hak Anda. Di aplikasi, jeda film lalu ketuk Laporkan film ini: tindakan ini membuka email yang sudah terisi film, adegan, dan waktunya. Anda juga dapat mengirim email ke support@reelfate.org dengan menyebutkan film dan adegannya.
Kami menangani laporan dan keluhan dalam waktu 48 jam sejak diterima.
Kami menghapus konten yang melanggar ketika kami menemukannya, atau ketika diwajibkan oleh otoritas yang berwenang.
8. Perubahan dan gangguan
Kami dapat memperbarui aplikasi serta menambah, mengubah, atau menghapus film, bab, dan fitur.
Layanan dapat terganggu karena pemeliharaan, masalah jaringan, atau masalah pada penyedia infrastruktur kami. Kami akan berusaha memperbaiki masalah secepat mungkin.
Jika kami menghentikan ReelFate secara permanen, kami akan mengumumkannya di aplikasi setidaknya 30 hari sebelumnya.
9. Pengakhiran
Anda dapat berhenti menggunakan ReelFate atau menghapus akun Anda kapan saja.
Saat akun dihapus, progres dan riwayatnya dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Kami hanya menangguhkan atau menutup akun jika Anda melanggar ketentuan ini secara serius atau berulang kali. Jika hal itu terjadi, kami akan memberi tahu Anda alasannya, jika kami dapat menghubungi Anda.
10. Tanggung jawab
Kami bertanggung jawab atas ReelFate sebagaimana diatur oleh hukum.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang tidak disebabkan oleh kesalahan kami. Contohnya:
Kehilangan progres karena Anda menghapus aplikasi saat menggunakan akun tamu.
Gangguan layanan yang disebabkan oleh operator seluler, Apple, Google, atau peristiwa di luar kendali kami.
Tidak ada satu pun dalam ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami menurut hukum. Ketentuan ini juga tidak membatasi hak Anda untuk mengajukan keluhan atau gugatan, maupun hak konsumen yang bersifat memaksa di tempat Anda tinggal.
11. Ketentuan tambahan untuk aplikasi yang diunduh dari App Store
Jika Anda mengunduh ReelFate dari App Store milik Apple, ketentuan berikut juga berlaku:
Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan kami, bukan dengan Apple. Kami, bukan Apple, yang sepenuhnya bertanggung jawab atas aplikasi dan kontennya.
Lisensi di bagian 4 adalah lisensi yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakan ReelFate pada produk bermerek Apple yang Anda miliki atau kendalikan, sebagaimana diizinkan oleh Aturan Penggunaan (Usage Rules) dalam Ketentuan Layanan App Store. Termasuk penggunaan melalui Berbagi Keluarga (Family Sharing) jika didukung.
Kami bertanggung jawab atas pemeliharaan dan dukungan aplikasi. Apple tidak memiliki kewajiban apa pun untuk menyediakan pemeliharaan atau dukungan bagi aplikasi ini.
Jika aplikasi tidak memenuhi jaminan yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple dan Apple akan mengembalikan harga pembelian aplikasi (jika ada). Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, Apple tidak memiliki kewajiban jaminan lain apa pun atas aplikasi ini.
Kami, bukan Apple, yang bertanggung jawab menangani setiap klaim dari Anda atau pihak ketiga mana pun terkait aplikasi, termasuk:
Klaim tanggung jawab produk.
Klaim bahwa aplikasi tidak memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku.
Klaim berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen, privasi, atau undang-undang serupa.
Jika pihak ketiga mengklaim bahwa aplikasi atau penggunaan aplikasi oleh Anda melanggar hak kekayaan intelektualnya, kami, bukan Apple, yang sepenuhnya bertanggung jawab untuk menyelidiki, membela, menyelesaikan, dan menuntaskan klaim tersebut.
Anda menyatakan dan menjamin bahwa:
Anda tidak berada di negara yang dikenai embargo oleh Pemerintah Amerika Serikat, atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah Amerika Serikat sebagai negara "pendukung teroris".
Anda tidak tercantum dalam daftar pihak terlarang atau terbatas mana pun dari Pemerintah Amerika Serikat.
Anda wajib mematuhi ketentuan pihak ketiga mana pun yang berlaku bagi Anda saat menggunakan ReelFate, seperti perjanjian dengan operator seluler Anda.
Apple dan anak perusahaannya adalah pihak ketiga penerima manfaat dari ketentuan ini. Setelah Anda menerima ketentuan ini, Apple berhak (dan dianggap telah menerima hak tersebut) untuk memberlakukannya terhadap Anda sebagai pihak ketiga penerima manfaat.
Pertanyaan, keluhan, atau klaim tentang aplikasi: ECLIP S.A.S, Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia, telepon [PHONE], email support@reelfate.org.
12. Hukum yang berlaku dan sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Kolombia, termasuk, jika berlaku bagi Anda, Statuta Konsumen Kolombia (Estatuto del Consumidor, Undang-Undang 1480 Tahun 2011). Setiap ketentuan yang dianggap tidak adil (abusif) oleh undang-undang tersebut tidak berlaku, dan tidak ada satu pun dalam ketentuan ini yang membatasi hak-hak yang diberikan undang-undang tersebut kepada Anda.
Jika terjadi sengketa, Anda dapat menghubungi kami di support@reelfate.org untuk menyelesaikannya melalui negosiasi.
Anda juga dapat memilih mediasi, arbitrase, atau gugatan di pengadilan yang berwenang, sebagaimana diizinkan oleh hukum perlindungan konsumen. Di Kolombia, Anda juga dapat mengajukan pengaduan atau klaim konsumen kepada Superintendensi Industri dan Perdagangan (Superintendencia de Industria y Comercio, SIC), www.sic.gov.co.
Jika Anda adalah konsumen di negara lain, Anda tetap memiliki hak yang bersifat memaksa berdasarkan hukum di tempat Anda tinggal, termasuk hak untuk mengajukan gugatan di pengadilan setempat.
13. Perubahan atas ketentuan ini
Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal berlaku yang baru akan ditampilkan di bagian atas.
Untuk perubahan penting, misalnya penambahan fitur berbayar atau iklan, atau perubahan atas hak Anda, kami akan memberikan pemberitahuan di aplikasi setidaknya 15 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.
Jika Anda tidak setuju dengan suatu perubahan, Anda dapat berhenti menggunakan aplikasi dan menghapus akun Anda.
14. Bahasa dan kontak
Ketentuan ini merupakan terjemahan dari versi bahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan di antara keduanya, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali jika hukum memaksa di tempat Anda tinggal memberikan hak yang lebih menguntungkan bagi Anda.
ReelFate est une application de courts métrages interactifs. Vous regardez le film et faites les choix du personnage principal. ReelFate est développée et exploitée par ECLIP S.A.S (NIT 901929478-3) (« nous »). Adresse : Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia. E-mail : support@reelfate.org.
Les présentes conditions constituent le contrat entre vous et nous lorsque vous utilisez ReelFate. Veuillez les lire avant d’utiliser l’application.
La manière dont nous traitons les données personnelles est expliquée dans notre Politique de confidentialité. Les statistiques de visionnage ne sont collectées qu’avec votre accord. Donner cet accord n’est pas une condition pour utiliser ReelFate.
1. Âge et classification des films
ReelFate est destinée aux personnes âgées de 16 ans et plus. À la première ouverture de l’application, vous confirmez votre année de naissance.
Chaque film fait l’objet d’une classification par âge (par exemple T16). Elle est indiquée sur l’affiche et pendant la lecture du film.
Si vous avez moins de 18 ans, un parent ou un tuteur devrait lire les présentes conditions avec vous.
2. Votre compte
À la première ouverture de l’application, nous vous créons automatiquement un compte invité. Vous n’avez pas besoin de saisir de nom, d’adresse e-mail ni de numéro de téléphone. Le compte invité contient votre progression et vos réglages.
Sur iPhone, vous pouvez utiliser Se connecter avec Apple pour conserver votre progression lorsque vous changez d’appareil. Sur Android, l’application ne propose actuellement que le compte invité.
Si vous utilisez un compte invité puis supprimez l’application, réinitialisez votre appareil ou changez d’appareil, votre progression peut être définitivement perdue. Sur iPhone, connectez-vous avec Apple avant d’effectuer l’une de ces opérations.
Il vous appartient d’assurer la sécurité de votre appareil et de votre compte de connexion.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Ouvrez l’onglet Compte et touchez Supprimer le compte. Consultez également notre page de suppression du compte.
3. Contenu généré par l’IA
Les films de ReelFate sont des œuvres de fiction, produites à l’aide d’outils d’intelligence artificielle (IA). Des personnes écrivent les scénarios, sélectionnent les plans, montent les films et écrivent les dialogues. Les films portent une mention IA dans l’application.
Les personnages, visages, voix et événements des films sont fictifs. Il ne s’agit pas de personnes réelles. Toute ressemblance avec des personnes, des organisations ou des événements réels serait fortuite.
Les films peuvent montrer de la consommation d’alcool, des disputes, une gifle, des menaces, un empoisonnement, la mort, de la corruption ou des tromperies, et certains films sont des films d’horreur comportant des scènes effrayantes et des jump scares. Ce sont des procédés dramatiques. Nous ne les cautionnons pas.
Si vous pensez qu’un personnage vous ressemble ou ressemble à une personne que vous représentez, ou qu’un contenu porte atteinte à vos droits, écrivez à support@reelfate.org. Nous examinerons la situation et retirerons ou modifierons le contenu le cas échéant.
4. Licence d’utilisation de l’application et du contenu
Nous vous accordons une licence d’utilisation de ReelFate et de visionnage de son contenu. Cette licence est personnelle et non commerciale. Vous ne pouvez pas la céder, et nous pouvons la révoquer si vous enfreignez les présentes conditions.
L’application, les films, les affiches, la musique, les textes, le design et la marque ReelFate nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence, dans la mesure permise par la loi.
Vous pouvez faire des captures d’écran ou enregistrer de courts extraits de 30 secondes au maximum pour les partager sur les réseaux sociaux, à condition :
De ne pas les utiliser à des fins commerciales.
De mentionner « ReelFate ».
De ne pas recadrer ni masquer la mention IA.
De ne pas les modifier d’une manière laissant croire qu’ils montrent des personnes ou des événements réels.
Vous ne pouvez pas republier un film entier ni une partie substantielle d’un film.
5. Prix
ReelFate est actuellement gratuite. Tous les films et tous les chapitres peuvent être regardés sans frais. L’application ne comporte aucun achat intégré et n’affiche aucune publicité.
Nous pourrons ajouter des fonctionnalités payantes ou de la publicité à l’avenir. Dans ce cas, nous mettrons à jour les présentes conditions et notre Politique de confidentialité, et vous en informerons dans l’application au moins 15 jours avant l’entrée en vigueur du changement. Le prix et ce que vous obtenez seront toujours affichés avant que vous ne payiez, et aucun montant ne vous sera jamais facturé sans que vous ayez vous-même confirmé un achat.
ReelFate étant gratuite, il n’y a aucun paiement ni aucun achat sur lequel revenir. Si nous ajoutons des fonctionnalités payantes, nous vous indiquerons avant que vous ne payiez si vous disposez d’un droit de rétractation (derecho de retracto) au titre de l’article 47 de la loi colombienne n° 1480 de 2011 ou de la loi de votre lieu de résidence, et comment l’exercer.
Le catalogue de films et de chapitres peut évoluer au fil du temps.
6. Ce que vous ne devez pas faire
Lorsque vous utilisez ReelFate, vous ne devez pas :
Tricher ou perturber le fonctionnement de l’application, par exemple en la modifiant ou en exploitant des bugs.
Télécharger, enregistrer ou collecter en masse les vidéos ou le contenu de ReelFate, hormis le partage autorisé à la section 4.
Pratiquer l’ingénierie inverse, décompiler ou altérer l’application ou nos serveurs, sauf lorsque la loi le permet.
Utiliser des robots ou des outils automatisés, ou surcharger ou perturber le service.
Utiliser ReelFate à des fins illicites ou portant atteinte aux droits d’autrui.
Si vous trouvez un bug, veuillez le signaler à support@reelfate.org et ne pas l’exploiter. Si vous enfreignez ces règles, nous pourrons suspendre ou fermer le compte.
7. Signalement de contenu et réclamations
Vous pouvez signaler un film ou une scène que vous estimez illicite, inapproprié ou portant atteinte à vos droits. Dans l’application, mettez le film en pause et touchez Signaler ce film : cela ouvre un e-mail dans lequel le film, la scène et le moment sont déjà renseignés. Vous pouvez aussi écrire à support@reelfate.org en indiquant le film et la scène.
Nous traitons les signalements et les réclamations dans un délai de 48 heures à compter de leur réception.
Nous retirons les contenus illicites lorsque nous en avons connaissance, ou lorsqu’une autorité compétente l’exige.
8. Modifications et interruptions
Nous pouvons mettre à jour l’application et ajouter, modifier ou retirer des films, des chapitres et des fonctionnalités.
Le service peut être interrompu pour maintenance, en raison de problèmes de réseau ou de problèmes chez nos prestataires d’infrastructure. Nous nous efforcerons de résoudre les problèmes le plus rapidement possible.
Si nous fermons définitivement ReelFate, nous l’annoncerons dans l’application au moins 30 jours à l’avance.
9. Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser ReelFate ou supprimer votre compte à tout moment.
Lorsqu’un compte est supprimé, sa progression et son historique sont définitivement supprimés et ne peuvent pas être restaurés.
Nous ne suspendons ou ne fermons un compte que si vous enfreignez gravement ou de manière répétée les présentes conditions. Le cas échéant, nous vous en indiquerons la raison, si nous pouvons vous joindre.
10. Responsabilité
Notre responsabilité au titre de ReelFate est engagée dans les conditions prévues par la loi.
Nous ne sommes pas responsables des pertes qui ne résultent pas d’une faute de notre part. Par exemple :
La perte de la progression parce que vous avez supprimé l’application alors que vous utilisiez un compte invité.
Les interruptions causées par les opérateurs, Apple, Google ou des événements indépendants de notre volonté.
Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite notre responsabilité prévue par la loi. Les présentes conditions ne limitent pas non plus votre droit de porter réclamation ou d’agir en justice, ni les droits impératifs des consommateurs du lieu où vous résidez.
11. Conditions supplémentaires pour les applications téléchargées sur l’App Store
Si vous avez téléchargé ReelFate sur l’App Store d’Apple, les dispositions suivantes s’appliquent également :
Les présentes conditions constituent un contrat entre vous et nous, et non avec Apple. C’est nous, et non Apple, qui sommes seuls responsables de l’application et de son contenu.
La licence prévue à la section 4 est une licence non cessible d’utilisation de ReelFate sur les produits de marque Apple dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, dans les limites autorisées par les Règles d’utilisation figurant dans les Conditions générales des services de l’App Store. Cela inclut l’utilisation via le Partage familial lorsqu’il est pris en charge.
Nous sommes responsables de la maintenance et de l’assistance de l’application. Apple n’a aucune obligation de fournir une quelconque maintenance ou assistance pour celle-ci.
Si l’application n’est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d’achat de l’application (le cas échéant). Dans toute la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie concernant l’application.
C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables du traitement de toute réclamation de votre part ou de la part d’un tiers concernant l’application, notamment :
Les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits.
Les réclamations selon lesquelles l’application ne satisfait pas à une exigence légale ou réglementaire.
Les réclamations fondées sur la législation relative à la protection des consommateurs, à la vie privée ou sur des lois similaires.
Si un tiers prétend que l’application ou l’utilisation que vous en faites porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, c’est nous, et non Apple, qui sommes seuls responsables de l’enquête, de la défense, du règlement et de l’extinction de cette réclamation.
Vous déclarez et garantissez que :
Vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis, ou désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme ».
Vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de personnes interdites ou faisant l’objet de restrictions.
Vous devez respecter toutes les conditions de tiers qui vous sont applicables lorsque vous utilisez ReelFate, comme le contrat avec votre opérateur mobile.
Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes conditions. Dès que vous acceptez les présentes conditions, Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté ce droit) de les faire valoir à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire.
Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Colombie, y compris, lorsqu’il vous est applicable, le Statut colombien du consommateur (Estatuto del Consumidor, loi n° 1480 de 2011). Toute clause que cette loi considère comme abusive est sans effet, et aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits qu’elle vous confère.
En cas de litige, vous pouvez nous contacter à support@reelfate.org afin de le résoudre à l’amiable.
Vous pouvez également choisir la médiation, l’arbitrage ou une action devant une juridiction compétente, dans les conditions prévues par le droit de la consommation. En Colombie, vous pouvez également déposer une plainte ou une réclamation de consommateur auprès de la Surintendance de l’industrie et du commerce (Superintendencia de Industria y Comercio, SIC), www.sic.gov.co.
Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez les droits impératifs que vous confère la loi de votre lieu de résidence, y compris le droit de saisir les juridictions de votre lieu de résidence.
13. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La nouvelle date d’entrée en vigueur sera indiquée en haut de la page.
Pour les modifications importantes, par exemple l’ajout de fonctionnalités payantes ou de publicité, ou des changements touchant vos droits, nous vous en informerons dans l’application au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur.
Si vous n’acceptez pas une modification, vous pouvez cesser d’utiliser l’application et supprimer votre compte.
14. Langue et contact
Les présentes conditions sont une traduction de la version anglaise. En cas de divergence entre les deux, la version anglaise prévaut, sauf lorsque les dispositions impératives de la loi de votre lieu de résidence vous accordent des droits plus favorables.
ReelFate ist eine App für interaktive Kurzfilme. Du schaust den Film und triffst die Entscheidungen der Hauptfigur. ReelFate wird von ECLIP S.A.S (NIT 901929478-3) („wir“, „uns“) entwickelt und betrieben. Anschrift: Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia. E-Mail: support@reelfate.org.
Diese Bedingungen sind die Vereinbarung zwischen dir und uns, wenn du ReelFate nutzt. Bitte lies sie, bevor du die App nutzt.
Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, erklärt unsere Datenschutzerklärung. Nutzungsstatistiken werden nur erhoben, wenn du zustimmst. Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für die Nutzung von ReelFate.
1. Alter und Altersfreigabe der Filme
ReelFate richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Beim ersten Öffnen der App bestätigst du dein Geburtsjahr.
Jeder Film hat eine Altersfreigabe (zum Beispiel T16). Sie wird auf dem Poster und während der Wiedergabe angezeigt.
Wenn du unter 18 bist, sollte ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person diese Bedingungen mit dir lesen.
2. Dein Konto
Beim ersten Öffnen der App legen wir automatisch ein Gastkonto für dich an. Du musst keinen Namen, keine E-Mail-Adresse und keine Telefonnummer eingeben. Im Gastkonto werden dein Fortschritt und deine Einstellungen gespeichert.
Auf dem iPhone kannst du Mit Apple anmelden nutzen, um deinen Fortschritt beim Gerätewechsel zu behalten. Unter Android bietet die App derzeit nur das Gastkonto an.
Wenn du ein Gastkonto nutzt und dann die App löschst, dein Gerät zurücksetzt oder das Gerät wechselst, kann dein Fortschritt dauerhaft verloren gehen. Melde dich auf dem iPhone vorher mit Apple an.
Du bist dafür verantwortlich, dein Gerät und dein Anmeldekonto zu schützen.
Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Öffne den Tab Konto und tippe auf Konto löschen. Siehe auch unsere Seite zur Kontolöschung.
3. KI-generierte Inhalte
Die Filme in ReelFate sind Fiktion und werden mit Werkzeugen der künstlichen Intelligenz (KI) produziert. Menschen schreiben die Drehbücher, wählen die Einstellungen aus, schneiden die Filme und schreiben die Dialoge. Die Filme tragen in der App eine KI-Kennzeichnung.
Die Figuren, Gesichter, Stimmen und Ereignisse in den Filmen sind erfunden. Es handelt sich nicht um reale Personen. Ähnlichkeiten mit realen Personen, Organisationen oder Ereignissen sind zufällig.
Die Filme können Alkoholkonsum, Streit, eine Ohrfeige, Drohungen, Vergiftung, Tod, Bestechung oder Täuschung zeigen, und einige Filme sind Horrorfilme mit beängstigenden Szenen und Jumpscares. Dies sind dramatische Mittel. Wir befürworten sie nicht.
Wenn du glaubst, dass eine Figur dir oder einer Person, die du vertrittst, ähnelt, oder dass Inhalte deine Rechte verletzen, schreib an support@reelfate.org. Wir prüfen das und entfernen oder ändern die Inhalte, wo es angemessen ist.
4. Lizenz zur Nutzung der App und der Inhalte
Wir erteilen dir eine Lizenz, ReelFate zu nutzen und die Inhalte anzusehen. Die Lizenz ist persönlich und nicht kommerziell. Du darfst sie nicht übertragen, und wir können sie widerrufen, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt.
Die App, die Filme, Poster, Musik, Texte, das Design und die Marke ReelFate gehören, soweit gesetzlich zulässig, uns oder unseren Lizenzgebern.
Du darfst Screenshots machen oder kurze Clips von bis zu 30 Sekunden aufnehmen, um sie in sozialen Medien zu teilen, sofern:
du sie nicht kommerziell nutzt;
du „ReelFate“ als Quelle nennst;
du die KI-Kennzeichnung nicht wegschneidest oder verdeckst;
du sie nicht so bearbeitest, dass der Eindruck entsteht, sie zeigten reale Personen oder reale Ereignisse.
Du darfst keinen ganzen Film und keinen wesentlichen Teil eines Films erneut veröffentlichen.
5. Preis
ReelFate ist derzeit kostenlos. Jeder Film und jedes Kapitel kann ohne Kosten angesehen werden. Die App hat keine In-App-Käufe und zeigt keine Werbung.
Wir können in Zukunft kostenpflichtige Funktionen oder Werbung einführen. In diesem Fall aktualisieren wir diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung und informieren dich in der App mindestens 15 Tage, bevor die Änderung wirksam wird. Der Preis und die Gegenleistung werden immer angezeigt, bevor du bezahlst, und dir wird nie etwas berechnet, ohne dass du einen Kauf selbst bestätigst.
Da ReelFate kostenlos ist, gibt es keine Zahlung und keinen Kauf, von dem du zurücktreten könntest. Wenn wir kostenpflichtige Funktionen einführen, teilen wir dir vor der Zahlung mit, ob dir ein Widerrufsrecht (derecho de retracto) nach Artikel 47 des kolumbianischen Gesetzes 1480 von 2011 oder nach dem Recht deines Wohnsitzlandes zusteht und wie du es ausübst.
Das Angebot an Filmen und Kapiteln kann sich mit der Zeit ändern.
6. Was du nicht tun darfst
Bei der Nutzung von ReelFate darfst du nicht:
schummeln oder in die App eingreifen, zum Beispiel indem du sie veränderst oder Fehler ausnutzt;
Videos oder Inhalte von ReelFate herunterladen, aufzeichnen oder massenhaft sammeln, außer im Rahmen des in Abschnitt 4 erlaubten Teilens;
die App oder unsere Server zurückentwickeln (Reverse Engineering), dekompilieren oder manipulieren, außer soweit das Gesetz es erlaubt;
Bots oder automatisierte Werkzeuge verwenden oder den Dienst überlasten oder stören;
ReelFate für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise nutzen, die Rechte anderer verletzt.
Wenn du einen Fehler findest, melde ihn bitte an support@reelfate.org und nutze ihn nicht aus. Wenn du gegen diese Regeln verstößt, können wir das Konto sperren oder schließen.
7. Melden von Inhalten und Beschwerden
Du kannst einen Film oder eine Szene melden, die deiner Meinung nach rechtswidrig oder unangemessen ist oder deine Rechte verletzt. Pausiere dazu in der App den Film und tippe auf Film melden: Dadurch öffnet sich eine E-Mail, in der Film, Szene und Zeitpunkt bereits eingetragen sind. Du kannst auch an support@reelfate.org schreiben und den Film und die Szene angeben.
Wir bearbeiten Meldungen und Beschwerden innerhalb von 48 Stunden nach Eingang.
Wir entfernen rechtsverletzende Inhalte, sobald wir sie feststellen oder eine zuständige Behörde es verlangt.
8. Änderungen und Unterbrechungen
Wir können die App aktualisieren und Filme, Kapitel und Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen.
Der Dienst kann wegen Wartungsarbeiten, Netzwerkproblemen oder Problemen bei unseren Infrastruktur-Dienstleistern unterbrochen werden. Wir bemühen uns, Probleme so schnell wie möglich zu beheben.
Wenn wir ReelFate endgültig einstellen, kündigen wir das mindestens 30 Tage im Voraus in der App an.
9. Kündigung
Du kannst die Nutzung von ReelFate jederzeit beenden oder dein Konto löschen.
Wenn ein Konto gelöscht wird, werden sein Fortschritt und sein Verlauf dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
Wir sperren oder schließen ein Konto nur, wenn du schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt. In diesem Fall teilen wir dir den Grund mit, sofern wir dich erreichen können.
10. Haftung
Wir haften für ReelFate nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Wir haften nicht für Schäden, die nicht auf unser Verschulden zurückgehen. Beispiele:
Verlust des Fortschritts, weil du die App gelöscht hast, während du ein Gastkonto genutzt hast.
Ausfälle, die von Mobilfunkanbietern, Apple, Google oder Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere gesetzliche Haftung aus oder beschränkt sie. Diese Bedingungen beschränken auch nicht dein Recht, dich zu beschweren oder zu klagen, und nicht die zwingenden Verbraucherrechte deines Wohnsitzlandes.
11. Zusätzliche Bedingungen für Apps aus dem App Store
Wenn du ReelFate aus dem App Store von Apple heruntergeladen hast, gilt zusätzlich Folgendes:
Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen dir und uns, nicht mit Apple. Wir, nicht Apple, sind allein für die App und ihre Inhalte verantwortlich.
Die Lizenz in Abschnitt 4 ist eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung von ReelFate auf Produkten der Marke Apple, die du besitzt oder kontrollierst, wie es die Nutzungsregeln (Usage Rules) in den Nutzungsbedingungen des App Store (App Store Terms of Service) erlauben. Dazu gehört auch die Nutzung über die Familienfreigabe, sofern unterstützt.
Wir sind für Wartung und Support der App verantwortlich. Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen für die App zu erbringen.
Entspricht die App nicht einer anwendbaren Gewährleistung, kannst du Apple benachrichtigen, und Apple erstattet dir den Kaufpreis der App (falls vorhanden). Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang hat Apple keine weiteren Gewährleistungspflichten in Bezug auf die App.
Wir, nicht Apple, sind für die Bearbeitung aller Ansprüche von dir oder Dritten im Zusammenhang mit der App verantwortlich, einschließlich:
Ansprüchen aus Produkthaftung;
Ansprüchen, dass die App gesetzliche oder behördliche Anforderungen nicht erfüllt;
Ansprüchen nach Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen.
Macht ein Dritter geltend, dass die App oder deine Nutzung der App seine Rechte an geistigem Eigentum verletzt, sind wir, nicht Apple, allein für die Untersuchung, Abwehr, Beilegung und Erledigung dieses Anspruchs verantwortlich.
Du versicherst und garantierst, dass:
du dich nicht in einem Land befindest, gegen das die Regierung der USA ein Embargo verhängt hat oder das von der Regierung der USA als den Terrorismus unterstützendes Land („terrorist supporting“ country) eingestuft wurde;
du auf keiner Liste der Regierung der USA mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien aufgeführt bist.
Du musst alle für dich geltenden Bedingungen Dritter einhalten, wenn du ReelFate nutzt, etwa deinen Mobilfunkvertrag.
Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen. Sobald du diese Bedingungen akzeptierst, hat Apple das Recht (und gilt als damit einverstanden), sie als Drittbegünstigter dir gegenüber durchzusetzen.
Fragen, Beschwerden oder Ansprüche zur App: ECLIP S.A.S, Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia, Telefon [PHONE], E-Mail support@reelfate.org.
12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Kolumbien, einschließlich, soweit es auf dich anwendbar ist, des kolumbianischen Verbraucherstatuts (Estatuto del Consumidor, Gesetz 1480 von 2011). Jede Bestimmung, die nach diesem Gesetz missbräuchlich ist, ist unwirksam, und nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die es dir gewährt.
Bei einer Streitigkeit kannst du uns unter support@reelfate.org kontaktieren, um sie durch Verhandlung beizulegen.
Du kannst auch eine Mediation, ein Schiedsverfahren oder eine Klage vor einem zuständigen Gericht wählen, soweit das Verbraucherschutzrecht dies zulässt. In Kolumbien kannst du außerdem eine Verbraucherbeschwerde oder einen Anspruch bei der Aufsichtsbehörde für Industrie und Handel (Superintendencia de Industria y Comercio, SIC) einreichen, www.sic.gov.co.
Wenn du Verbraucher in einem anderen Land bist, behältst du die zwingenden Rechte nach dem Recht deines Wohnsitzlandes, einschließlich des Rechts, vor den Gerichten an deinem Wohnort zu klagen.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das neue Gültigkeitsdatum steht dann oben.
Wichtige Änderungen, etwa die Einführung kostenpflichtiger Funktionen oder von Werbung oder Änderungen deiner Rechte, kündigen wir mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten in der App an.
Wenn du mit einer Änderung nicht einverstanden bist, kannst du die Nutzung der App beenden und dein Konto löschen.
14. Sprache und Kontakt
Diese Bedingungen sind eine Übersetzung der englischen Fassung. Weichen beide voneinander ab, gilt die englische Fassung, sofern dir nicht zwingendes Recht deines Wohnsitzlandes günstigere Rechte gewährt.
ReelFateは無料であるため、支払いはなく、撤回の対象となる購入もありません。有料機能を追加する場合は、支払いの前に、コロンビアの2011年法律第1480号第47条またはあなたがお住まいの地域の法律に基づく撤回権（derecho de retracto）があるかどうか、およびその行使方法をお知らせします。
本規約は、コロンビア共和国の法律（あなたに適用される場合は、コロンビアの消費者法典（Estatuto del Consumidor、2011年法律第1480号）を含みます）に準拠します。同法が不当とみなす条項は効力を有せず、本規約のいかなる定めも、同法があなたに与える権利を制限するものではありません。
ReelFate는 인터랙티브 단편 영화 앱입니다. 이용자는 작품을 시청하면서 주인공의 선택을 직접 내립니다. ReelFate는 ECLIP S.A.S(NIT 901929478-3)(이하 "당사")가 개발하고 운영합니다. 주소: Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia. 이메일: support@reelfate.org.
본 약관은 이용자가 ReelFate를 이용할 때 이용자와 당사 사이에 체결되는 계약입니다. 앱을 이용하기 전에 읽어 주십시오.
당사가 개인정보를 처리하는 방법은 개인정보 처리방침에서 설명합니다. 시청 통계는 이용자가 동의한 경우에만 수집됩니다. 동의는 ReelFate 이용의 조건이 아닙니다.
1. 연령과 작품 등급
ReelFate는 16세 이상을 대상으로 합니다. 앱을 처음 열 때 출생 연도를 확인합니다.
각 작품에는 연령 등급(예: T16)이 있습니다. 등급은 포스터와 작품 재생 중에 표시됩니다.
18세 미만인 경우 부모 또는 보호자와 함께 본 약관을 읽으시기 바랍니다.
2. 계정
앱을 처음 열면 당사가 자동으로 게스트 계정을 만들어 드립니다. 이름, 이메일, 전화번호를 입력할 필요가 없습니다. 게스트 계정에는 진행 상황과 설정이 저장됩니다.
iPhone에서는 Apple로 로그인하여 기기를 바꿀 때 진행 상황을 유지할 수 있습니다. Android에서는 현재 게스트 계정만 제공합니다.
게스트 계정을 사용하다가 앱을 삭제하거나, 기기를 초기화하거나, 기기를 바꾸면 진행 상황이 영구적으로 사라질 수 있습니다. iPhone에서는 이러한 작업을 하기 전에 Apple로 로그인하십시오.
이용자는 자신의 기기와 로그인 계정을 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
계정은 언제든지 삭제할 수 있습니다. 계정 탭을 열고 계정 삭제를 누르십시오. 계정 삭제 안내 페이지도 참고하십시오.
3. AI로 생성된 콘텐츠
ReelFate의 작품은 인공지능(AI) 도구로 제작한 픽션입니다. 각본 작성, 장면 선정, 편집, 대사 작성은 사람이 합니다. 앱 안의 작품에는 AI 표시가 붙어 있습니다.
작품 속 인물, 얼굴, 목소리, 사건은 허구입니다. 실존 인물이 아닙니다. 실제 인물, 단체 또는 사건과 유사하더라도 이는 우연의 일치입니다.
작품에는 음주, 다툼, 뺨 때리기, 협박, 독살, 죽음, 뇌물 또는 속임수가 나올 수 있으며, 일부 작품은 무서운 장면과 점프 스케어가 있는 공포물입니다. 이는 극적 장치일 뿐이며, 당사는 이를 지지하지 않습니다.
등장인물이 본인 또는 이용자가 대리하는 사람과 닮았다고 생각되거나 콘텐츠가 이용자의 권리를 침해한다고 생각되면 support@reelfate.org(으)로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 이를 검토하여 적절한 경우 해당 콘텐츠를 삭제하거나 수정합니다.
4. 앱과 콘텐츠의 이용 허락
당사는 이용자에게 ReelFate를 이용하고 그 콘텐츠를 시청할 수 있는 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 개인적이며 비상업적입니다. 이용자는 이를 양도할 수 없으며, 이용자가 본 약관을 위반하면 당사는 라이선스를 철회할 수 있습니다.
앱, 작품, 포스터, 음악, 텍스트, 디자인 및 ReelFate 브랜드는 법률이 허용하는 범위에서 당사 또는 당사의 라이선스 제공자에게 귀속됩니다.
다음 조건을 지키는 한, 스크린샷을 찍거나 최대 30초 길이의 짧은 클립을 녹화하여 소셜 미디어에 공유할 수 있습니다.
상업적으로 사용하지 않을 것.
"ReelFate"를 출처로 표시할 것.
AI 표시를 잘라 내거나 가리지 않을 것.
실제 인물이나 실제 사건을 보여 주는 것처럼 보이도록 편집하지 않을 것.
작품 전체 또는 그 상당 부분을 다시 게시해서는 안 됩니다.
5. 요금
ReelFate는 현재 무료입니다. 모든 작품과 챕터를 비용 없이 시청할 수 있습니다. 앱에는 인앱 구매가 없으며 광고도 표시되지 않습니다.
당사는 향후 유료 기능이나 광고를 추가할 수 있습니다. 그 경우 본 약관과 개인정보 처리방침을 업데이트하고, 변경 사항이 적용되기 최소 15일 전에 앱에서 알려 드립니다. 가격과 제공 내용은 결제 전에 항상 표시되며, 이용자가 직접 구매를 확인하지 않는 한 요금이 청구되는 일은 없습니다.
ReelFate는 무료이므로 철회할 결제나 구매가 없습니다. 유료 기능을 추가하는 경우, 결제하기 전에 콜롬비아 2011년 법률 제1480호 제47조 또는 이용자가 거주하는 곳의 법률에 따른 청약철회권(derecho de retracto)이 있는지, 그리고 이를 행사하는 방법을 알려 드립니다.
작품과 챕터의 구성은 시간이 지나면서 바뀔 수 있습니다.
6. 금지 행위
ReelFate를 이용할 때 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
앱을 변조하거나 버그를 악용하는 등 부정행위를 하거나 앱의 작동을 방해하는 행위.
제4조에서 허용한 공유를 제외하고, ReelFate의 동영상이나 콘텐츠를 다운로드, 녹화 또는 대량 수집하는 행위.
법률이 허용하는 경우를 제외하고, 앱이나 당사 서버를 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 변조하는 행위.
봇이나 자동화 도구를 사용하거나, 서비스에 과부하를 주거나 서비스를 방해하는 행위.
ReelFate를 불법적인 목적이나 타인의 권리를 침해하는 목적으로 이용하는 행위.
버그를 발견하면 악용하지 말고 support@reelfate.org(으)로 신고해 주십시오. 이 규칙을 위반하면 당사는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.
7. 콘텐츠 신고와 불만 처리
불법적이거나 부적절하거나 이용자의 권리를 침해한다고 생각되는 작품이나 장면을 신고할 수 있습니다. 앱에서 작품을 일시정지하고 작품 신고를 누르면 작품, 장면, 시간이 입력된 이메일이 열립니다. 작품과 장면을 적어 support@reelfate.org(으)로 이메일을 보낼 수도 있습니다.
당사는 신고와 불만을 접수한 때부터 48시간 이내에 처리합니다.
당사는 침해 콘텐츠를 발견하거나 권한 있는 기관이 요구하는 경우 해당 콘텐츠를 삭제합니다.
8. 변경과 중단
당사는 앱을 업데이트하고 작품, 챕터, 기능을 추가, 변경 또는 삭제할 수 있습니다.
유지보수, 네트워크 문제 또는 당사 인프라 제공업체의 문제로 서비스가 중단될 수 있습니다. 당사는 문제를 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력합니다.
ReelFate 서비스를 영구적으로 종료하는 경우 최소 30일 전에 앱에서 공지합니다.
9. 이용 종료
이용자는 언제든지 ReelFate 이용을 중단하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
계정이 삭제되면 해당 계정의 진행 상황과 기록이 영구적으로 삭제되며 복원할 수 없습니다.
당사는 이용자가 본 약관을 중대하게 또는 반복적으로 위반한 경우에만 계정을 정지하거나 해지합니다. 이 경우 이용자에게 연락할 수 있다면 그 이유를 알려 드립니다.
10. 책임
당사는 법률이 정하는 바에 따라 ReelFate에 대한 책임을 집니다.
당사는 당사의 과실로 발생하지 않은 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 예:
게스트 계정을 사용하는 중에 앱을 삭제하여 진행 상황을 잃은 경우.
통신사, Apple, Google 또는 당사가 통제할 수 없는 사건으로 인한 서비스 장애.
본 약관의 어떠한 내용도 법률에 따른 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 또한 본 약관은 이용자가 불만을 제기하거나 소송을 제기할 권리, 또는 이용자가 거주하는 곳의 강행적 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
11. App Store에서 다운로드한 앱에 대한 추가 약관
Apple의 App Store에서 ReelFate를 다운로드한 경우 다음 사항도 적용됩니다.
본 약관은 Apple이 아닌 이용자와 당사 사이의 계약입니다. 앱과 그 콘텐츠에 대한 책임은 Apple이 아닌 당사가 단독으로 집니다.
제4조의 라이선스는 App Store 서비스 약관의 사용 규칙(Usage Rules)이 허용하는 바에 따라, 이용자가 소유하거나 관리하는 Apple 브랜드 제품에서 ReelFate를 이용할 수 있는 양도 불가능한 라이선스입니다. 여기에는 지원되는 경우 가족 공유를 통한 이용도 포함됩니다.
앱의 유지보수와 지원은 당사가 책임집니다. Apple은 앱에 대한 유지보수나 지원을 제공할 의무가 전혀 없습니다.
앱이 적용 가능한 보증에 부합하지 않는 경우 이용자는 Apple에 이를 알릴 수 있으며, Apple은 앱 구매 대금(있는 경우)을 환불합니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서 Apple은 앱에 대해 그 밖의 어떠한 보증 의무도 지지 않습니다.
다음을 포함하여 앱과 관련된 이용자 또는 제3자의 모든 청구를 처리할 책임은 Apple이 아닌 당사에 있습니다.
제조물 책임 청구.
앱이 법적 또는 규제상 요건을 충족하지 못한다는 청구.
소비자 보호, 개인정보 보호 또는 이와 유사한 법률에 따른 청구.
제3자가 앱 또는 이용자의 앱 이용이 자신의 지식재산권을 침해한다고 주장하는 경우, 그 청구의 조사, 방어, 합의 및 해결에 대한 책임은 Apple이 아닌 당사가 단독으로 집니다.
이용자는 다음 사항을 진술하고 보증합니다.
이용자는 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 미국 정부가 "테러 지원" 국가로 지정한 국가에 있지 않습니다.
이용자는 미국 정부의 금지 또는 제한 당사자 목록에 올라 있지 않습니다.
이용자는 ReelFate를 이용할 때 이동통신사 계약 등 이용자에게 적용되는 제3자 약관을 준수해야 합니다.
Apple과 그 자회사는 본 약관의 제3자 수익자입니다. 이용자가 본 약관에 동의하면, Apple은 제3자 수익자로서 이용자에게 본 약관을 집행할 권리를 갖게 됩니다(그리고 그 권리를 수락한 것으로 간주됩니다).
앱에 관한 문의, 불만 또는 청구: ECLIP S.A.S, Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia, 전화 [PHONE], 이메일 support@reelfate.org.
12. 준거법과 분쟁 해결
본 약관은 콜롬비아 공화국 법률을 준거법으로 하며, 이용자에게 적용되는 경우 콜롬비아 소비자 법령(Estatuto del Consumidor, 2011년 법률 제1480호)을 포함합니다. 이 법률이 불공정하다고 보는 조항은 효력이 없으며, 본 약관의 어떠한 내용도 이 법률이 이용자에게 부여하는 권리를 제한하지 않습니다.
소비자 보호법이 허용하는 바에 따라 조정, 중재 또는 관할 법원에 대한 소 제기를 선택할 수도 있습니다. 콜롬비아에서는 산업통상감독청(Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, www.sic.gov.co)에 소비자 민원이나 청구를 제기할 수도 있습니다.
다른 국가의 소비자인 경우, 거주지 법률에 따른 강행적 권리(현지 법원에 소를 제기할 권리 포함)를 그대로 보유합니다.
13. 본 약관의 변경
당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 새 시행일은 맨 위에 표시됩니다.
유료 기능이나 광고 추가, 이용자 권리의 변경 등 중요한 변경 사항은 적용되기 최소 15일 전에 앱에서 알려 드립니다.
변경 사항에 동의하지 않으면 앱 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.
14. 언어 및 연락처
본 약관은 영어 원문의 번역본입니다. 두 버전의 내용이 다를 경우 영어 버전이 우선합니다. 다만, 이용자가 거주하는 곳의 강행 법규가 이용자에게 더 유리한 권리를 부여하는 경우에는 그러하지 않습니다.
11. ข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับแอปที่ดาวน์โหลดจาก App Store
หากคุณดาวน์โหลด ReelFate จาก App Store ของ Apple ข้อกำหนดต่อไปนี้จะมีผลใช้บังคับด้วย:
ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา ไม่ใช่กับ Apple เรา ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อแอปและเนื้อหาของแอป
สิทธิอนุญาตในข้อ 4 เป็นสิทธิอนุญาตที่ไม่สามารถโอนได้ในการใช้ ReelFate บนผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุม ตามที่กฎการใช้งาน (Usage Rules) ในข้อกำหนดการให้บริการของ App Store อนุญาต ซึ่งรวมถึงการใช้งานผ่านการแชร์กันในครอบครัว (Family Sharing) ในกรณีที่รองรับ
เราเป็นผู้รับผิดชอบการบำรุงรักษาและการสนับสนุนแอป Apple ไม่มีหน้าที่ใดๆ ในการบำรุงรักษาหรือให้การสนับสนุนแอปนี้
หากแอปไม่เป็นไปตามการรับประกันใดๆ ที่ใช้บังคับ คุณสามารถแจ้ง Apple และ Apple จะคืนเงินค่าซื้อแอป (หากมี) ให้แก่คุณ ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Apple ไม่มีหน้าที่รับประกันอื่นใดสำหรับแอปนี้
เรา ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการข้อเรียกร้องใดๆ จากคุณหรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับแอป ซึ่งรวมถึง:
Apple และบริษัทในเครือของ Apple เป็นบุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์ตามข้อกำหนดนี้ เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดนี้แล้ว Apple จะมีสิทธิ (และจะถือว่าได้ยอมรับสิทธินั้นแล้ว) ในการบังคับใช้ข้อกำหนดนี้ต่อคุณในฐานะบุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์
คุณยังสามารถเลือกการไกล่เกลี่ย อนุญาโตตุลาการ หรือการฟ้องคดีต่อศาลที่มีเขตอำนาจได้ ตามที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอนุญาต ในโคลอมเบีย คุณยังสามารถยื่นข้อร้องเรียนหรือคำเรียกร้องในฐานะผู้บริโภคต่อสำนักงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมและการค้า (Superintendencia de Industria y Comercio, SIC) ได้ที่ www.sic.gov.co
ReelFate تطبيق أفلام قصيرة تفاعلية. تشاهد الفيلم وتتخذ الاختيارات بدلًا من الشخصية الرئيسية. تتولى شركة ECLIP S.A.S (NIT 901929478-3) ("نحن") تطوير ReelFate وتشغيله. العنوان: Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia. البريد الإلكتروني: support@reelfate.org.
هذه الشروط هي الاتفاق بينك وبيننا عند استخدامك ReelFate. يُرجى قراءتها قبل استخدام التطبيق.
نوضّح كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية. ولا تُجمع إحصاءات المشاهدة إلا إذا وافقت. والموافقة ليست شرطًا لاستخدام ReelFate.
1. العمر وتصنيف الأفلام
ReelFate مخصّص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر. وعند فتح التطبيق أول مرة، تؤكد سنة ميلادك.
لكل فيلم تصنيف عمري (مثل T16)، ويظهر على الملصق وأثناء عرض الفيلم.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فينبغي أن يقرأ أحد والديك أو وليّ أمرك هذه الشروط معك.
2. حسابك
عند فتح التطبيق أول مرة، ننشئ لك تلقائيًا حساب ضيف. ولا تحتاج إلى إدخال اسم أو بريد إلكتروني أو رقم هاتف. ويحتفظ حساب الضيف بتقدّمك وإعداداتك.
على iPhone، يمكنك استخدام تسجيل الدخول باستخدام Apple للاحتفاظ بتقدّمك عند تغيير جهازك. أما على Android، فلا يتيح التطبيق حاليًا إلا حساب الضيف.
إذا كنت تستخدم حساب ضيف ثم حذفت التطبيق أو أعدت ضبط جهازك أو انتقلت إلى جهاز آخر، فقد تفقد تقدّمك نهائيًا. وعلى iPhone، سجّل الدخول باستخدام Apple قبل القيام بأي من ذلك.
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان جهازك وحساب تسجيل الدخول الخاص بك.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت. افتح تبويب الحساب واضغط على حذف الحساب. وانظر أيضًا صفحة حذف الحساب.
3. المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي
الأفلام في ReelFate خيالية، وتُنتَج باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (AI). يكتب البشر السيناريوهات، ويختارون اللقطات، ويحررون الأفلام، ويكتبون الحوار. وتحمل الأفلام علامة AI داخل التطبيق.
الشخصيات والوجوه والأصوات والأحداث في الأفلام خيالية، وليست أشخاصًا حقيقيين. وأي تشابه مع أشخاص أو منظمات أو أحداث حقيقية هو محض مصادفة.
قد تعرض الأفلام مشاهد شرب الكحول، والشجار، وصفعة، والتهديد، والتسميم، والموت، والرشوة أو الخداع، وبعض الأفلام من نوع الرعب وتتضمن مشاهد مخيفة ومفاجآت مرعبة. وهذه أدوات درامية، ولا نؤيدها.
إذا كنت تعتقد أن شخصية ما تشبهك أو تشبه شخصًا تمثّله، أو أن المحتوى ينتهك حقوقك، فراسلنا على support@reelfate.org. وسنراجع الأمر ونزيل المحتوى أو نعدّله حسب الاقتضاء.
4. ترخيص استخدام التطبيق والمحتوى
نمنحك ترخيصًا لاستخدام ReelFate ومشاهدة محتواه. والترخيص شخصي وغير تجاري. ولا يجوز لك نقله، ويجوز لنا إلغاؤه إذا خالفت هذه الشروط.
التطبيق والأفلام والملصقات والموسيقى والنصوص والتصميم وعلامة ReelFate التجارية مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا، في الحدود التي يسمح بها القانون.
يجوز لك التقاط لقطات شاشة أو تسجيل مقاطع قصيرة لا تتجاوز مدتها 30 ثانية لمشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي، بشرط:
ألا تستخدمها لأغراض تجارية.
أن تنسبها إلى "ReelFate".
ألا تقصّ علامة AI أو تخفيها.
ألا تعدّلها بطريقة توحي بأنها تُظهر أشخاصًا حقيقيين أو أحداثًا حقيقية.
لا يجوز لك إعادة نشر فيلم كامل أو جزء جوهري منه.
5. السعر
ReelFate حاليًا مجاني. ويمكن مشاهدة كل فيلم وكل فصل دون أي تكلفة. ولا يتضمن التطبيق مشتريات داخلية ولا يعرض إعلانات.
قد نضيف ميزات مدفوعة أو إعلانات في المستقبل. وإذا فعلنا ذلك، فسنحدّث هذه الشروط وسياسة الخصوصية ونبلغك داخل التطبيق قبل 15 يومًا على الأقل من سريان التغيير. وسيُعرض السعر وما ستحصل عليه دائمًا قبل الدفع، ولن تُفرض عليك أي رسوم أبدًا دون أن تؤكد عملية الشراء بنفسك.
لأن ReelFate مجاني، فلا يوجد دفع ولا عملية شراء يمكن العدول عنها. وإذا أضفنا ميزات مدفوعة، فسنخبرك قبل الدفع بما إذا كان لك حق العدول (derecho de retracto) بموجب المادة 47 من القانون الكولومبي رقم 1480 لسنة 2011 أو بموجب قانون مكان إقامتك، وبكيفية ممارسته.
قد تتغير مجموعة الأفلام والفصول المتاحة بمرور الوقت.
6. ما يُحظر عليك القيام به
عند استخدام ReelFate، يُحظر عليك:
الغش أو التلاعب بالتطبيق، كتعديله أو استغلال أخطائه البرمجية.
تنزيل مقاطع فيديو ReelFate أو محتواه أو تسجيلها أو جمعها بكميات كبيرة، باستثناء المشاركة المسموح بها في القسم 4.
إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو لخوادمنا أو تفكيك شيفرته أو العبث به، إلا حيث يسمح القانون بذلك.
استخدام برامج آلية (bots) أو أدوات مؤتمتة، أو إثقال الخدمة أو تعطيلها.
استخدام ReelFate لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.
إذا وجدت خطأً برمجيًا، فيُرجى الإبلاغ عنه إلى support@reelfate.org وعدم استغلاله. وإذا خالفت هذه القواعد، فيجوز لنا تعليق الحساب أو إغلاقه.
7. الإبلاغ عن المحتوى والشكاوى
يمكنك الإبلاغ عن فيلم أو مشهد تعتقد أنه غير قانوني أو غير لائق أو ينتهك حقوقك. داخل التطبيق، أوقف الفيلم مؤقتًا واضغط على الإبلاغ عن الفيلم: فتُفتح رسالة بريد إلكتروني يُملأ فيها الفيلم والمشهد والتوقيت مسبقًا. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على support@reelfate.org مع ذكر الفيلم والمشهد.
نعالج البلاغات والشكاوى خلال 48 ساعة من استلامها.
نزيل المحتوى المخالف عندما نكتشفه، أو عندما تطلب ذلك جهة مختصة.
8. التغييرات والانقطاعات
قد نحدّث التطبيق ونضيف أفلامًا وفصولًا وميزات أو نغيّرها أو نزيلها.
قد تنقطع الخدمة بسبب الصيانة أو مشكلات الشبكة أو مشكلات لدى مزوّدي البنية التحتية لدينا. وسنسعى إلى إصلاح المشكلات بأسرع ما يمكن.
إذا أوقفنا ReelFate نهائيًا، فسنعلن ذلك داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل.
9. إنهاء الاستخدام
يمكنك التوقف عن استخدام ReelFate أو حذف حسابك في أي وقت.
عند حذف حساب، يُحذف تقدّمه وسجله نهائيًا ولا يمكن استعادتهما.
لا نعلّق حسابًا أو نغلقه إلا إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة. وإذا حدث ذلك، فسنخبرك بالسبب إن استطعنا التواصل معك.
10. المسؤولية
نتحمل المسؤولية عن ReelFate وفقًا لما ينص عليه القانون.
لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر التي لا تنتج عن خطأ منا. ومن أمثلة ذلك:
فقدان التقدّم لأنك حذفت التطبيق وأنت تستخدم حساب ضيف.
الانقطاعات التي تسببها شركات الاتصالات أو Apple أو Google أو أحداث خارجة عن سيطرتنا.
لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد مسؤوليتنا بموجب القانون أو يحدّ منها. كما أن هذه الشروط لا تحدّ من حقك في تقديم شكوى أو رفع دعوى، ولا من حقوق المستهلك الإلزامية في مكان إقامتك.
11. شروط إضافية للتطبيقات التي تم تنزيلها من App Store
إذا نزّلت ReelFate من App Store التابع لـ Apple، فيسري ما يلي أيضًا:
هذه الشروط اتفاق بينك وبيننا، وليست اتفاقًا مع Apple. ونحن، لا Apple، المسؤولون وحدنا عن التطبيق ومحتواه.
الترخيص الوارد في القسم 4 ترخيص غير قابل للنقل لاستخدام ReelFate على منتجات تحمل علامة Apple تملكها أو تتحكم فيها، وفقًا لما تسمح به قواعد الاستخدام (Usage Rules) الواردة في شروط خدمة App Store. ويشمل ذلك الاستخدام عبر المشاركة العائلية حيثما كانت مدعومة.
نحن المسؤولون عن صيانة التطبيق ودعمه. ولا تلتزم Apple بتقديم أي صيانة أو دعم له.
إذا لم يكن التطبيق مطابقًا لأي ضمان سارٍ، فيمكنك إخطار Apple، وستردّ Apple لك سعر شراء التطبيق (إن وُجد). وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Apple أي التزام آخر بالضمان فيما يخص التطبيق.
نحن، لا Apple، المسؤولون عن معالجة أي مطالبات منك أو من أي طرف ثالث تتعلق بالتطبيق، بما في ذلك:
مطالبات المسؤولية عن المنتج.
المطالبات بأن التطبيق لا يستوفي أي متطلب قانوني أو تنظيمي.
المطالبات بموجب قوانين حماية المستهلك أو الخصوصية أو القوانين المماثلة.
إذا ادّعى طرف ثالث أن التطبيق أو استخدامك له ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة به، فنحن، لا Apple، المسؤولون وحدنا عن التحقيق في هذا الادعاء والدفاع فيه وتسويته وإبراء الذمة منه.
تقرّ وتضمن ما يلي:
أنك لست موجودًا في بلد يخضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة، أو صنّفته حكومة الولايات المتحدة بلدًا "داعمًا للإرهاب".
أنك غير مُدرج في أي قائمة لدى حكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيّدة.
يجب عليك الالتزام بأي شروط لطرف ثالث تسري عليك عند استخدام ReelFate، مثل اتفاقك مع مشغّل شبكة الهاتف المحمول.
تُعدّ Apple والشركات التابعة لها أطرافًا ثالثة مستفيدة من هذه الشروط. وبمجرد قبولك هذه الشروط، يكون لـ Apple الحق (وتُعدّ قد قبلت هذا الحق) في إنفاذها في مواجهتك بصفتها طرفًا ثالثًا مستفيدًا.
للأسئلة أو الشكاوى أو المطالبات المتعلقة بالتطبيق: ECLIP S.A.S، Calle 35 No. 4A-16, Piso 3, Barrio Cádiz, Ibagué, Tolima, Colombia، الهاتف [PHONE]، البريد الإلكتروني support@reelfate.org.
12. القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية كولومبيا، بما في ذلك، حيثما ينطبق عليك، نظام حماية المستهلك الكولومبي (Estatuto del Consumidor، القانون رقم 1480 لسنة 2011). ولا يكون لأي شرط يَعُدّه هذا القانون تعسفيًا أي أثر، ولا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من الحقوق التي يمنحك إياها.
ويمكنك أيضًا اختيار الوساطة أو التحكيم أو رفع دعوى أمام محكمة مختصة، وفقًا لما يسمح به قانون حماية المستهلك. وفي كولومبيا، يمكنك أيضًا تقديم شكوى أو مطالبة استهلاكية إلى هيئة الرقابة على الصناعة والتجارة (Superintendencia de Industria y Comercio، SIC)، www.sic.gov.co.
إذا كنت مستهلكًا في بلد آخر، فإنك تحتفظ بالحقوق الإلزامية التي يكفلها لك قانون مكان إقامتك، بما في ذلك الحق في رفع دعوى أمام المحاكم المحلية لديك.
13. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. وسيظهر تاريخ السريان الجديد في أعلاها.
بالنسبة إلى التغييرات المهمة، مثل إضافة ميزات مدفوعة أو إعلانات، أو التغييرات التي تمس حقوقك، فسنبلغك داخل التطبيق قبل 15 يومًا على الأقل من سريانها.
إذا لم توافق على تغيير ما، فيمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وحذف حسابك.
14. اللغة والتواصل
هذه الشروط ترجمة للنسخة الإنجليزية. وفي حال وجود اختلاف بينهما، تسود النسخة الإنجليزية، إلا حيث يمنحك القانون الإلزامي في مكان إقامتك حقوقًا أكثر فائدة لك.